{"id":20313,"date":"2020-10-10T11:43:17","date_gmt":"2020-10-10T09:43:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/?p=20313"},"modified":"2020-11-06T11:21:03","modified_gmt":"2020-11-06T10:21:03","slug":"dropshipping-ou-gestion-des-stocks-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/methode-travail\/dropshipping-ou-gestion-des-stocks-ecommerce\/","title":{"rendered":"Le Dropshipping, ou la gestion des stocks en mode e-commerce"},"content":{"rendered":"

Selon la Fevad (la F\u00e9d\u00e9ration de l\u2019e-commerce et de la vente \u00e0 distance), on compte aujourd\u2019hui 202 000 sites marchands en France<\/a>, soit 11 000 de plus qu\u2019en 2019. Au deuxi\u00e8me trimestre 2020, les ventes en ligne ont augment\u00e9 de 5 % par rapport au trimestre pr\u00e9c\u00e9dent, pour un chiffre d\u2019affaire total de 25,9 milliards d\u2019euros, en hausse lui aussi de 5,3 %. Si le confinement a sans aucun doute largement profit\u00e9 au e-commerce, un autre \u00e9l\u00e9ment explique le dynamisme croissant de ce secteur au fil des ann\u00e9es\u00a0: l\u2019essor du drop shipping.<\/p>\n

Le drop shipping<\/strong>, ou la gestion des stocks externalis\u00e9e<\/strong><\/h2>\n

Import\u00e9 des \u00c9tats-Unis, le drop shipping peut se traduire par \u00ab\u00a0livraison directe\u00a0\u00bb. En un mot, il permet aux sites d\u2019e-commerce de vendre en ligne des produits qu\u2019ils ne poss\u00e8dent pas en stock. Les sites marchands se positionnent alors en simples interm\u00e9diaires entre le client et le fournisseur, lequel s\u2019occupe de pr\u00e9parer la commande et d\u2019organiser la livraison. C\u2019est le mod\u00e8le propos\u00e9 aujourd\u2019hui par nombre de market place mondialement connues mais aussi par une multitude de sites de niche.<\/p>\n

Le drop shipping permet ainsi aux e-commer\u00e7ants de proposer un catalogue tr\u00e8s \u00e9tendu et de tr\u00e8s nombreuses r\u00e9f\u00e9rences produits, sans se pr\u00e9occuper de la logistique. A charge pour eux d\u2019assurer la bonne visibilit\u00e9 des produits propos\u00e9s \u00e0 la vente. A cet \u00e9gard, l\u2019efficacit\u00e9 du marketing digital mis en place par les sites d\u2019e-commerce est indissociable du succ\u00e8s du drop shipping. Bien men\u00e9, le drop shipping permet \u00e9galement aux sites d\u2019e-commerce de disposer d\u2019un fond de roulement toujours positif, puisque la commande pass\u00e9e au fournisseur n\u2019intervient qu\u2019une fois effectu\u00e9e la vente aupr\u00e8s du client final.<\/p>\n

La collaboration distributeur \u2013 fournisseur, facteur cl\u00e9 du succ\u00e8s<\/strong><\/h2>\n

Le marketing, aussi efficient soit-il, ne suffit cependant \u00e0 garantir le succ\u00e8s du drop shipping. Encore faut-il que les produits vendus soient livr\u00e9s dans les temps, et en bon \u00e9tat. Dans le cas contraire, le client m\u00e9content se retournera contre le distributeur \u2013 en l\u2019occurrence le site d\u2019e-commerce -, plut\u00f4t que contre le fournisseur.<\/p>\n

Le choix du fournisseur est donc fondamental. Celui-ci doit \u00e9videmment proposer des produits de qualit\u00e9, mais aussi garantir leur disponibilit\u00e9 et leur livraison dans des conditions optimales. La collaboration entre les deux partenaires \u2013 le fournisseur et le distributeur \u2013 est donc d\u00e9terminante. L\u2019un et l\u2019autre doivent maintenir une relation constante afin d\u2019une part d\u2019ajuster en permanence l\u2019\u00e9tat des stocks en fonction de la demande recueillie en ligne et d\u2019autre part de maintenir \u00e0 jour le catalogue de produits propos\u00e9s \u00e0 la vente en fonction du nombre de produits disponibles du c\u00f4t\u00e9 fournisseur.<\/p>\n

De la qualit\u00e9 de l\u2019\u00e9change entre le distributeur et le fournisseur d\u00e9pend donc l\u2019\u00e9quilibre g\u00e9n\u00e9ral du mod\u00e8le, et par voie de cons\u00e9quence, le succ\u00e8s du drop shipping. Pour y parvenir, la digitalisation et l\u2019automatisation de la supply chain, de la prise de commande en ligne jusqu\u2019\u00e0 la livraison finale, constituent sans aucun doute des facteurs cl\u00e9s de succ\u00e8s. Elles conditionneront la qualit\u00e9 de l\u2019interface entre le fournisseur et le distributeur, mais aussi la satisfaction du client final.<\/p>\n

La gestion des stocks, nerf de la guerre<\/strong><\/h2>\n

Ainsi, m\u00eame si le drop shipping repose sur l\u2019externalisation des stocks, les e-commer\u00e7ants qui s\u2019int\u00e9resseront \u00e0 cet aspect strat\u00e9gique de leur activit\u00e9 seront aussi ceux qui tireront le mieux leur \u00e9pingle du jeu. Il est essentiel en effet que les relations qu\u2019ils entretiennent avec leurs fournisseurs leur garantissent un turn-over r\u00e9gulier des produits disponibles, des alertes appliqu\u00e9es aux \u00e9ventuelles ruptures de stocks ou aux stocks dormants.<\/p>\n

De ce point de vue, une connaissance m\u00eame sommaire des principales techniques de gestion de stocks constitue un v\u00e9ritable avantage concurrentiel. Sachez par exemple que deux approches peuvent \u00eatre envisag\u00e9es\u00a0:<\/p>\n

    \n
  1. \n

    La gestion des stocks annex\u00e9es aux entr\u00e9es<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n