{"id":20331,"date":"2020-10-11T11:49:57","date_gmt":"2020-10-11T09:49:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/?p=20331"},"modified":"2020-11-04T16:53:19","modified_gmt":"2020-11-04T15:53:19","slug":"covid-19-quand-les-supply-chain-deviennent-resilientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/methode-travail\/covid-19-quand-les-supply-chain-deviennent-resilientes\/","title":{"rendered":"Covid-19, quand les supply chain deviennent r\u00e9silientes"},"content":{"rendered":"<p>Malgr\u00e9 les difficult\u00e9s auxquelles elles ont \u00e9t\u00e9 confront\u00e9es au cours du printemps 2020, les cha\u00eenes logistiques ont continu\u00e9 de fonctionner. Elles faisaient pourtant face \u00e0 deux crises simultan\u00e9es\u00a0: \u00ab\u00a0<em>une crise de l\u2019approvisionnement\u00a0et une crise de la distribution. Pourtant, gr\u00e2ce \u00e0 leur r\u00e9activit\u00e9, plusieurs centres de distribution ont pu rester ouverts, ce qui f\u00fbt bien souvent un exploit au vu du contexte anxiog\u00e8ne et d\u2019un volume d\u2019activit\u00e9 totalement impr\u00e9visible<\/em>\u00a0\u00bb se f\u00e9licite Gr\u00e9goire Koudrine, Directeur de la supply chain du Groupe Manutan.<\/p>\n<h2><strong>La r\u00e9silience, au c\u0153ur des nouveaux enjeux de la Supply Chain<\/strong><\/h2>\n<p>Certes, la supply chain a fait preuve de r\u00e9activit\u00e9. La crise sanitaire du Covid-19 n\u2019en a pas moins montr\u00e9 la fragilit\u00e9 des cha\u00eenes d\u2019approvisionnement mondialis\u00e9es. Au point de mettre leur capacit\u00e9 de r\u00e9silience au c\u0153ur des nouveaux enjeux auxquels font face aujourd\u2019hui l\u2019ensemble des directeurs logistiques et des responsables d\u2019entrep\u00f4t.\u00a0 Les r\u00e9flexions de l\u2019apr\u00e8s-covid devront ainsi se focaliser sur de nouvelles priorit\u00e9s\u00a0: comment rendre les cha\u00eenes logistiques plus r\u00e9silientes et plus durables la fois\u00a0?<\/p>\n<h2><strong>R\u00e9silience et circuits courts<\/strong><\/h2>\n<p>Sur le plan strat\u00e9gique, il appara\u00eet primordial \u00ab\u00a0<em>de r\u00e9duire la d\u00e9pendance des cha\u00eenes logistiques \u00e0 la Chine. Pour cela, une r\u00e9vision des sch\u00e9mas directeurs et des flux de marchandises associ\u00e9es sera in\u00e9vitable\u00a0\u00bb <\/em>souligne Gr\u00e9goire Koudrine. L\u2019une des r\u00e9ponses susceptibles d\u2019\u00eatre apport\u00e9e \u00e0 la d\u00e9pendance \u00e0 la Chine r\u00e9side dans le recentrage des cha\u00eenes logistiques sur les march\u00e9s plus locaux, faisant la part belle \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/hygiene\/le-made-in-france\/\">l\u2019\u00e9conomie circulaire et aux circuits courts<\/a>. De ce point de vue, et ce n\u2019est pas son moindre avantage, la recherche de r\u00e9silience des cha\u00eenes logistiques peut devenir un puissant levier d\u2019actions en faveur de la politique RSE des entreprises.<\/p>\n<h2><strong>R\u00e9silience et transparence<\/strong><\/h2>\n<p>D\u2019autant plus que la transparence est elle aussi appel\u00e9e \u00e0 devenir un important facteur de r\u00e9silience de la supply chain. Non seulement parce que la transparence apporte une meilleure visibilit\u00e9 \u00e0 l\u2019ensemble de la cha\u00eene de valeur, mais aussi parce qu\u2019elle solidifie chacun des maillons de la cha\u00eene logistique. Elle imposera par exemple aux industriels de donner \u00e0 leurs relations avec leurs fournisseurs une dimension plus collaborative, tout en incitant ces derniers \u00e0 un devoir d\u2019exemplarit\u00e9. Comme le souligne Gr\u00e9goire Koudrine, il importera \u00e0 l\u2019avenir de \u00ab\u00a0<em>faire parler les diff\u00e9rents interlocuteurs pour \u00e9tablir et d\u00e9finir collectivement des hypoth\u00e8ses de chiffre d\u2019affaires, de ventes et donc d\u2019approvisionnement. Seule une vision transverse et partag\u00e9e peut permettre de prendre les d\u00e9cisions les plus rationnelles possibles\u00a0<\/em>\u00bb.<\/p>\n<h2><strong>R\u00e9silience et visibilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019esprit collaboratif et de concertation qui inspire aujourd\u2019hui les acteurs de la supply chain apporte aussi plus visibilit\u00e9. Il favorise l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une cartographie des risques plus pr\u00e9cise, notamment \u00e0 l\u2019\u00e9gard des risques fournisseurs. Mieux inform\u00e9es en amont, les entreprises sont aussi mieux en mesure de pr\u00e9venir les risques de p\u00e9nurie. Elles peuvent prendre les d\u00e9cisions ad\u00e9quates pour r\u00e9partir les approvisionnements, g\u00e9rer les stocks, les flux de tr\u00e9sorerie et pr\u00e9venir les \u00e9ventuelles pertes de march\u00e9. Cette recherche accrue de visibilit\u00e9 peut notamment reposer sur\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>le d\u00e9veloppement de mod\u00e8les op\u00e9rationnels alternatifs, propices \u00e0 l\u2019identification de nouveaux fournisseurs\u00a0;<\/li>\n<li>la cr\u00e9ation de nouveaux syst\u00e8mes d\u2019alerte et outils de reporting\u00a0;<\/li>\n<li>la fiabilit\u00e9 des protocoles de communication internes et externes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>R\u00e9silience et agilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p>Par d\u00e9finition, et malgr\u00e9 toute les pr\u00e9cautions prises, la vie \u00e9conomie conserve pourtant une part d\u2019impr\u00e9visibilit\u00e9. Pour y faire face, l\u2019agilit\u00e9 et la flexibilit\u00e9 des cha\u00eenes logistiques constitueront des facteurs de r\u00e9silience majeurs.<\/p>\n<p>Plus que jamais, dans le contexte tr\u00e8s mouvant que nous connaissons, la supply chain doit \u00eatre en mesure d\u2019anticiper les nouveaux besoins et de s\u2019y adapter d\u00e8s qu\u2019ils s\u2019expriment. \u00ab\u00a0<em>L\u2019agilit\u00e9 des structures logistiques doit permettre par exemple de modifier l\u2019organisation des entrep\u00f4ts en un temps records<\/em>\u00a0\u00bb pr\u00e9cise ainsi Gr\u00e9goire Koudrine. Par exemple, face aux ruptures de cha\u00eenes provoqu\u00e9es par le confinement, Manutan n\u2019a pas h\u00e9sit\u00e9 \u00e0 solliciter ses <a href=\"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/methode-travail\/comment-maintenir-lactivite-en-cas-de-crise-sanitaire\/\">\u00e9quipes administratives, ses \u00e9quipes commerciales ou ses \u00e9quipes jusqu\u2019alors charg\u00e9es des appels entrants, pour les basculer sur des appels sortants<\/a>. Cette initiative a permis de maintenir un lien permanent avec les clients et de leur apporter tous les \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9assurance concernant leurs commandes. Autre exemple, alors que le t\u00e9l\u00e9travail se d\u00e9mocratise, pourquoi ne pas proposer nativement la livraison des commandes pass\u00e9es par les salari\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 leur domicile plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 leur bureau\u00a0?<\/p>\n<h2><strong>R\u00e9silience et cr\u00e9ativit\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p>Dans un monde en profond changement, mieux vaut se concentrer sur l\u2019avenir plut\u00f4t que sur le pass\u00e9. C\u2019est la raison d\u2019\u00eatre de la Supply Chain Base Z\u00e9ro (ZBSC). Elle repose sur un principe de cr\u00e9ativit\u00e9, c\u2019est-\u00e0-dire sur un r\u00e9examen des pratiques en cours, en particulier sur une remise \u00e0 z\u00e9ro constante des co\u00fbts de r\u00e9f\u00e9rence. Dans un contexte de fort incertitude, il est probable que la structure des co\u00fbts logistiques accorde une importance nouvelle aux charges variables plut\u00f4t qu\u2019aux co\u00fbts fixes. A cet \u00e9gard, il peut \u00eatre opportun de d\u00e9ployer une politique d\u2019investissements ax\u00e9e sur le traitement de la donn\u00e9e et la digitalisation de la cha\u00eene logistique. Son objectif ne sera pas tant de concevoir la supply chain autour d\u2019une strat\u00e9gie de r\u00e9duction des co\u00fbts que favoriser la recherche permanente de cr\u00e9ation de valeur et d\u2019\u00e9mergence d\u2019id\u00e9es nouvelles . Chaque impr\u00e9vu peut aussit\u00f4t faire l\u2019objet d\u2019une analyse rapide et se voir apporter sans d\u00e9lai une solution adapt\u00e9e \u00e0 la situation, qu\u2019elle soit \u00e9prouv\u00e9e ou in\u00e9dite. C\u2019est sans doute ainsi que la r\u00e9silience pourra pleinement s\u2019op\u00e9rer.<\/p>\n<p>Retrouvez toute la s\u00e9lection pour Bien-travailler :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.manutan.fr\/fr\/maf\/bien-travailler?utm_source=connect&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=BienTravailler2020&amp;utm_content=supply_resiliente\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-20578\" src=\"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/bt_726x187.png\" sizes=\"(max-width: 594px) 100vw, 594px\" srcset=\"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/bt_726x187.png 726w, https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/bt_726x187-300x77.png 300w\" alt=\"\" width=\"594\" height=\"153\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Malgr\u00e9 les difficult\u00e9s auxquelles elles ont \u00e9t\u00e9 confront\u00e9es au cours du printemps 2020, les cha\u00eenes logistiques ont continu\u00e9 de fonctionner. 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