{"id":21621,"date":"2021-03-26T15:55:55","date_gmt":"2021-03-26T14:55:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/?p=21621"},"modified":"2021-04-19T15:34:19","modified_gmt":"2021-04-19T13:34:19","slug":"achat-responsable-developpement-durable-rse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/conseils\/achat-responsable-developpement-durable-rse\/","title":{"rendered":"Achat responsable et d\u00e9veloppement durable : l\u2019offre et la demande s\u2019\u00e9quilibrent gr\u00e2ce \u00e0 la RSE"},"content":{"rendered":"<p>En f\u00e9vrier 2020, une <a href=\"https:\/\/www.oney.com\/en\/les-communiques\/european-study-consumption-oney\/\">\u00e9tude europ\u00e9enne<\/a> men\u00e9e par Opinion Way et Oney, sp\u00e9cialiste des solutions de paiement et des services financiers, montrait que 90 % des consommateurs europ\u00e9ens attendent aujourd\u2019hui des marques qu\u2019elles s\u2019engagent r\u00e9solument en faveur du d\u00e9veloppement durable. Ils souhaitent disposer de produits moins \u00e9nergivores, qui durent plus longtemps et fabriqu\u00e9s de fa\u00e7on plus \u00e9thique. En un mot, le consommateur attend d\u00e9sormais des marques qu\u2019elles l\u2019aident \u00e0 mieux consommer et \u00e0 moins gaspiller. D\u2019ailleurs, selon <a href=\"https:\/\/www.smurfitkappa.com\/us\/newsroom\/2020\/new-research-reveals-conscious-consumerism-will-keep-sustainability-a-top-priority-for-businesses\">cette autre \u00e9tude men\u00e9e en 2020<\/a>, plus de la moiti\u00e9 des consommateurs (56 %) auraient d\u00e9j\u00e0 accept\u00e9 de payer plus cher un produit plus \u00e9cologique favorisant donc les achats responsables et durables.<\/p>\n<h2><strong>Achats responsables et durables : quand l\u2019offre s\u2019adapte \u00e0 la demande<\/strong><\/h2>\n<p>Plus que jamais, les entreprises sont donc enclines \u00e0 r\u00e9pondre aux attentes des consommateurs en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable. Alors que l\u2019opinion est de plus en plus pr\u00e9occup\u00e9e par la probl\u00e9matique environnementale et les enjeux climatiques, ainsi que par la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises (RSE), l\u2019attitude du consommateur \u00e9volue naturellement en cons\u00e9quence, au point que\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>63 % des entreprises consid\u00e8rent que leurs actions en faveur du d\u00e9veloppement durable et leur d\u00e9marche RSE sont dict\u00e9es directement par le client.<\/li>\n<li>Elles sont \u00e9galement 58 % \u00e0 faire de la satisfaction client le principal indicateur pour mesurer le retour sur investissement de leurs engagements RSE et environnementaux.<\/li>\n<li>83 % des entreprises consid\u00e8rent le d\u00e9veloppement durable comme une opportunit\u00e9 commerciale \u00e0 exploiter<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\"><sup>[1]<\/sup><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En revanche, 69 % des consommateurs \u00e9prouveraient aujourd\u2019hui des difficult\u00e9s \u00e0 d\u00e9terminer si oui ou non les marques d\u00e9veloppent bel et bien des pratiques compatibles avec le respect de l\u2019environnement et la pr\u00e9servation du climat. Ce constat sugg\u00e8re que les entreprises doivent se montrer toujours plus volontaires dans leurs politiques RSE et environnementales, mais aussi renforcer leurs capacit\u00e9s \u00e0 les faire conna\u00eetre.<\/p>\n<h2><strong>L\u2019influence des Mill\u00e9nials sur la question du d\u00e9veloppement durable et des achats responsables<\/strong><\/h2>\n<p>Elles r\u00e9pondront ce faisant \u00e0 une attente toujours plus forte de la part des consommateurs, en particulier des plus jeunes. Fin 2019, une <a href=\"https:\/\/www.amnesty.org\/en\/latest\/news\/2019\/12\/climate-change-ranks-highest-as-vital-issue-of-our-time\/\">enqu\u00eate men\u00e9e par Ipsos MORI\/Amnesty International<\/a> dans 22 pays aupr\u00e8s de 10 000 jeunes \u00e2g\u00e9s de 18 \u00e0 25 r\u00e9v\u00e9lait en effet que le changement climatique \u00e9tait leur pr\u00e9occupation la plus urgente. Or en arrivant sur le march\u00e9 du travail, ces jeunes deviennent des consommateurs et des travailleurs actifs, ce qui influence fatalement le fonctionnement des entreprises qui les accueillent ou leur vendent des produits. Cette g\u00e9n\u00e9ration t\u00e9moigne d\u2019un tr\u00e8s haut degr\u00e9 d\u2019exigence en termes de normes \u00e9thiques, environnementales et soci\u00e9tales. La capacit\u00e9 des entreprises \u00e0 int\u00e9grer ces attentes dans tous leurs domaines d\u2019action sera d\u00e9terminante pour la force du lien qu\u2019elles parviendront \u00e0 cr\u00e9er non seulement avec le consommateur, mais aussi avec leurs collaborateurs. De fait, l\u2019\u00e9quilibre entre l\u2019offre et la demande, qu\u2019il concerne la consommation proprement dite de produits durables et responsables ou par extension le march\u00e9 de l\u2019emploi, repose de moins en moins sur des crit\u00e8res strictement financiers, et de plus en plus sur une dimension globale, qui renvoie au r\u00f4le g\u00e9n\u00e9ral que se propose de jouer l\u2019entreprise dans le destin collectif de nos soci\u00e9t\u00e9s.<\/p>\n<p>D\u00e9sormais, on n\u2019ach\u00e8te plus seulement un produit parce qu\u2019il offre un bon rapport qualit\u00e9\/prix, mais aussi gr\u00e2ce \u00e0 la connaissance de son cycle de vie ; parce qu\u2019il est recyclable, durable, responsable, qu\u2019il affiche une r\u00e9elle neutralit\u00e9 carbone et que ses conditions de fabrication respectent un certain nombre de crit\u00e8res \u00e9thiques. On ne choisit pas non plus de travailler pour telle ou telle entreprise parce qu\u2019elle offre de belles perspectives de carri\u00e8re et un salaire attractif, mais aussi parce qu\u2019elle affiche des engagements RSE ambitieux.<\/p>\n<h2><strong>Communiquer autrement sur le d\u00e9veloppement durable<\/strong><\/h2>\n<p>Cette \u00e9volution incite naturellement les entreprises \u00e0 revoir leur mode de communication. Par exemple, les grands groupes cot\u00e9s sont de plus en plus nombreux \u00e0 adosser \u00e0 leur rapport d\u2019activit\u00e9 annuel un rapport RSE. L\u2019objectif d\u2019un tel document est de mieux comprendre, mesurer et g\u00e9rer l\u2019impact soci\u00e9tal et environnemental de leurs activit\u00e9s.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9volution de la communication d\u00e9borde bien s\u00fbr de ce cadre tr\u00e8s institutionnel et concerne aussi les fondamentaux de la publicit\u00e9. Dans le but de favoriser une consommation responsable, la marque Carlsberg a souhait\u00e9 par exemple donner aux consommateurs la possibilit\u00e9 de choisir plus facilement entre une bi\u00e8re avec ou sans alcool. Ce choix \u00e9largi offre un double avantage\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Il permet non seulement d\u2019agir positivement sur la sant\u00e9 des consommateurs\u00a0;<\/li>\n<li>Il permet aussi \u00e0 Carlsberg d\u2019augmenter ses ventes \u00e0 l\u2019heure du d\u00e9jeuner, moins propice \u00e0 la consommation de boissons alcoolis\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>L\u2019achat durable et responsable permet-il une nouvelle croissance\u00a0pour les entreprises ?<\/strong><\/p>\n<p>Car l\u2019\u00e9volution de l\u2019offre et de la demande se traduit aussi par de nouvelles perspectives de croissance. Selon le rapport <a href=\"https:\/\/www.globalcompact-france.org\/images\/bibliotheque_documentaire\/BetterBusiness-BetterWorld_ENG.pdf\">Better Business, Better World<\/a> de la commission des entreprises et du d\u00e9veloppement durable lanc\u00e9e lors du Forum de Davos de 2016, la r\u00e9alisation des <a href=\"https:\/\/www.un.org\/sustainabledevelopment\/sustainable-development-goals\/\">17 objectifs de D\u00e9veloppement Durable des Nations Unies (ODD)<\/a> ouvrirait de nouvelles possibilit\u00e9s commerciales pour une valeur de 12 000 milliards de dollars et pourrait cr\u00e9er 380 millions d\u2019emplois. Ces estimations portent sur 4 secteurs\u00a0: l\u2019agro-alimentaire, l\u2019urbanisme, l\u2019\u00e9nergie et les mat\u00e9riaux, ainsi que sur celui de la sant\u00e9 et du bien-\u00eatre. Une autre \u00e9tude, men\u00e9e cette fois-ci en novembre 2020 par la soci\u00e9t\u00e9 su\u00e9doise Material Economics et consacr\u00e9e \u00e0 \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/materialeconomics.com\/latest-updates\/circular-recovery\">l\u2019\u00e9conomie circulaire et \u00e0 la reprise post-covid\u00a0<\/a>\u00bb estimait qu\u2019un virage plus affirm\u00e9 en faveur de l\u2019\u00e9conomie circulaire pourrait g\u00e9n\u00e9rer jusqu\u2019\u00e0 535 milliards d\u2019\u00e9conomies par an d\u2019ici 2030. \u00c0 la condition \u00e9videmment que l\u2019offre entre en ad\u00e9quation avec la demande d\u2019achats durables et responsables.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 8pt;\"><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\"><sup>[1]<\/sup><\/a> <em>Sustainability reshapes the business landscape for good,<\/em>\u00a0 Smurfit Kappa, 2020.<\/span><\/p>\n<p style=\"margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;\">Retrouvez nos conseils et s\u00e9lections pour vous accompagner dans votre d\u00e9marche RSE :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.manutan.fr\/fr\/maf\/rse-achats-responsables?utm_source=connect&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=RSE2021&amp;utm_content=achat-devpt\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-21877\" src=\"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/rse_1106x243.png\" alt=\"Offre RSE\" width=\"575\" height=\"126\" srcset=\"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/rse_1106x243.png 1106w, https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/rse_1106x243-300x66.png 300w, https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/rse_1106x243-1024x225.png 1024w, https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/rse_1106x243-768x169.png 768w\" sizes=\"(max-width: 575px) 100vw, 575px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Et t\u00e9l\u00e9chargez notre livre blancs pour connaitre les cl\u00e9s pour r\u00e9ussir votre strat\u00e9gie RSE :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/fr-fr\/ressources\/livre-blanc-rse\/?utm_source=connect&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=RSE2021&amp;utm_content=achat-devpt\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-21881\" src=\"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/resp_878x120.png\" alt=\"\" width=\"571\" height=\"78\" srcset=\"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/resp_878x120.png 878w, https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/resp_878x120-300x41.png 300w, https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/resp_878x120-768x105.png 768w\" sizes=\"(max-width: 571px) 100vw, 571px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En f\u00e9vrier 2020, une \u00e9tude europ\u00e9enne men\u00e9e par Opinion Way et Oney, sp\u00e9cialiste des solutions de paiement et des services [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":63,"featured_media":21622,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1821],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.7 - 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