{"id":31300,"date":"2022-07-06T09:26:35","date_gmt":"2022-07-06T07:26:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/?p=31300"},"modified":"2022-07-29T09:31:11","modified_gmt":"2022-07-29T07:31:11","slug":"appel-doffre-en-pleine-transformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.fr\/blog\/conseils\/appel-doffre-en-pleine-transformation\/","title":{"rendered":"Les appels d\u2019offres en pleine transformation"},"content":{"rendered":"

Les appels d\u2019offres, un m\u00e9tier qui \u00e9volue<\/h2>\n

Arnaud Blanc, responsable des appels d\u2019offres au sein du groupe Manutan, explique\u00a0: \u00ab\u00a0lors des consultations, notre objectif\u00a0est de toujours apporter une solution globale au client alliant produits et services \u00e0 valeur ajout\u00e9e.\u00a0\u00bb<\/strong><\/em><\/p>\n

Alors les \u00e9quipes d\u00e9di\u00e9es aux achats indirects se sont largement professionnalis\u00e9es ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les services appels d\u2019offres ne sont pas en reste. Au-del\u00e0 d\u2019apporter la meilleure r\u00e9ponse produit possible \u00e0 la demande client, ces derniers vont plus loin, en amenant une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 leur expertise.<\/strong>\u00a0Pour ce faire, ils doivent combiner une fine compr\u00e9hension des besoins clients et une parfaite ma\u00eetrise des produits et des services sur le march\u00e9. C\u2019est ainsi que ces derniers ont toutes les cartes en main pour sugg\u00e9rer des solutions compl\u00e9mentaires, de fa\u00e7on proactive<\/strong>.<\/p>\n

Ils vont, par exemple, proposer des produits de marque de distributeur (https:\/\/www.manutan.com\/blog\/fr\/strategie-achats\/le-dilemme-des-acheteurs-marque-premium-ou-marque-de-distributeur<\/a>), \u00e0 moindre co\u00fbt mais de qualit\u00e9 \u00e9quivalente, ou bien des produits \u00e0 plus grande valeur ajout\u00e9e, qui sont \u00e9co-responsables ou qui sont fabriqu\u00e9s sur le territoire national. Aussi, ils vont pouvoir y associer des services pertinents\u00a0: installation\/montage, distributeurs automatiques industriels (https:\/\/www.manutan.com\/blog\/fr\/strategie-achats\/comment-les-distributeurs-automatiques-industriels-contribuent-a-la-rse<\/a>), personnalisation des produits, reprise et revalorisation des anciens \u00e9quipements et\/ou mobiliers, livraisons personnalis\u00e9es, r\u00e9alisation de plans 3D\u2026<\/p>\n

De plus, les services appels d\u2019offres ont pris le virage digital <\/strong>pour gagner en efficience et en agilit\u00e9. \u00ab\u00a0Chez Manutan, nous faisons appel \u00e0 l\u2019intelligence artificielle pour codifier les produits dans le cadre des appels d\u2019offres. Cela permet un traitement 5 \u00e0 10 fois plus rapide par rapport \u00e0 un processus manuel\u00a0!\u00a0Les \u00e9quipes peuvent ainsi consacrer davantage de temps \u00e0 la r\u00e9ponse ainsi qu\u2019\u00e0 d\u2019autres t\u00e2ches \u00e0 valeur ajout\u00e9e.\u00a0<\/em>\u00bb explique Arnaud Blanc. Ce n\u2019est qu\u2019un exemple parmi tant d\u2019autres technologies qui se d\u00e9mocratisent, \u00e0 la fois du c\u00f4t\u00e9 des fournisseurs et des donneurs d\u2019ordre. \u00c0 ce titre, citons par exemple les syst\u00e8mes d\u2019automatisation d\u2019\u00e9changes de donn\u00e9es, les portails pour fluidifier les \u00e9changes fournisseurs, la signature \u00e9lectronique, etc.<\/p>\n

Les crit\u00e8res phares des appels d\u2019offres<\/h2>\n

\u00ab\u00a0Bien que le prix reste la priorit\u00e9, d\u2019autres crit\u00e8res gagnent en importance dans les consultations, \u00e0 savoir la supply chain, la digitalisation et la Responsabilis\u00e9 Soci\u00e9tale d\u2019Entreprise (RSE)<\/em>\u00a0\u00bb assure Arnaud Blanc.<\/p>\n

La supply chain<\/em><\/h3>\n

De tous temps, les appels d\u2019offres ont int\u00e9gr\u00e9 des crit\u00e8res logistiques, que ce soit li\u00e9 aux capacit\u00e9s, aux d\u00e9lais ou encore aux conditions de livraison, aux emballages, au service apr\u00e8s-vente, etc. Alors que notre environnement est de plus en plus incertain, la s\u00e9curisation de la supply chain<\/em> devient un crit\u00e8re majeur dans le cadre d\u2019appels d\u2019offres.<\/p>\n

La digitalisation<\/h3>\n

Selon la maturit\u00e9 digitale de l\u2019entreprise, elle va exiger \u00e0 ses fournisseurs qu\u2019ils s\u2019adaptent aux solutions digitales qui sont d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 mises en place. En mati\u00e8re d\u2019e-procurement (https:\/\/www.manutan.com\/blog\/fr\/lexique\/quest-ce-que-le-procurement)<\/em>, il peut s\u2019agir d\u2019une solution interne ou d\u2019une solution P2P (Ivalua, SAP Ariba, Coupa, etc.). Il appartient aux fournisseurs d\u2019avoir les ressources informatiques n\u00e9cessaires pour se connecter rapidement et efficacement \u00e0 ces outils.<\/p>\n

La Responsabilit\u00e9 Soci\u00e9tale d\u2019Entreprise<\/h3>\n

Nombreuses sont les organisations, notamment les grandes entreprises, \u00e0 int\u00e9grer des crit\u00e8res RSE dans leur cahier des charges. Cela devient m\u00eame un crit\u00e8re de s\u00e9lection, allant jusqu\u2019\u00e0 repr\u00e9senter 20 % de la note d\u2019attribution aujourd\u2019hui<\/strong>.<\/p>\n

Cela concerne \u00e0 la fois\u00a0:<\/p>\n

    \n
  • L\u2019impact environnemental\u00a0: gestion responsable des d\u00e9chets, am\u00e9lioration de l\u2019efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique, optimisation des emballages, r\u00e9duction des \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre, offre responsable – produits \u00e9co-responsables, locaux, recycl\u00e9s, labellis\u00e9s, dot\u00e9s de batteries rechargeables, facilement r\u00e9parables\u2026<\/li>\n
  • L\u2019impact social et soci\u00e9tal\u00a0: \u00e9thique des affaires, diversit\u00e9, inclusion, respect et promotion des droits de l\u2019homme\u2026<\/li>\n<\/ul>\n

    L\u2019avenir des appels d\u2019offres se dessine<\/h2>\n

    Alors que les appels d\u2019offres europ\u00e9ens ou internationaux se multiplient, certains acteurs entrevoient des solutions compl\u00e9mentaires pour acc\u00e9l\u00e9rer les processus et gagner en efficacit\u00e9.<\/p>\n

    L\u2019internationalisation<\/h3>\n

    Parce que les grandes entreprises sont de plus en plus matures en mati\u00e8re d\u2019achats indirects, elles veulent des solutions globales. Elles cherchent volontiers des partenaires capables de les accompagner sur un large p\u00e9rim\u00e8tre pour continuer \u00e0 rationaliser leurs achats au sein de leur structure, en qu\u00eate d\u2019\u00e9conomies et de gain d\u2019efficacit\u00e9. C\u2019est dans ce contexte que vont continuer \u00e0 se d\u00e9velopper les appels d\u2019offres \u00e0 p\u00e9rim\u00e8tre europ\u00e9en ou international.<\/p>\n

    Vers la fin des appels d\u2019offres ?<\/h3>\n

    Pour Arnaud Blanc, les d\u00e9partements appels d\u2019offres vont continuer \u00e0 se professionnaliser jusqu\u2019\u00e0 devenir de v\u00e9ritables services de conseil achats\u00a0: \u00ab\u00a0D\u00e8s aujourd\u2019hui, notre challenge est d\u2019intervenir en amont de la cha\u00eene de valeur<\/em><\/strong> pour qualifier au mieux le besoin du client et coconstruire, avec ce dernier, des solutions sur-mesure.\u00a0L\u2019objectif \u00e9tant d\u2019\u00e9viter, lorsque cela est possible, le lancement d\u2019un appel d\u2019offres qui peut \u00eatre long et chronophage pour l\u2019entreprise.<\/em> \u00bb<\/p>\n

    La transformation de la fonction achats impacte profond\u00e9ment l\u2019univers des appels d\u2019offres. Ces derniers s\u2019alignent en renfor\u00e7ant leur expertise et leur productivit\u00e9 avec une ambition\u00a0: apporter une r\u00e9ponse qui d\u00e9passe les besoins du client.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Les appels d\u2019offres, un m\u00e9tier qui \u00e9volue Arnaud Blanc, responsable des appels d\u2019offres au sein du groupe Manutan, explique\u00a0: \u00ab\u00a0lors […]<\/p>\n","protected":false},"author":63,"featured_media":31301,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1821],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nLes appels d\u2019offres en pleine transformation - Manutan blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La transformation de la fonction achats impacte profond\u00e9ment l\u2019univers des appels d\u2019offres. 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