Au sein de toute entreprise, la culture de la s\u00e9curit\u00e9 contribue \u00e0 la sant\u00e9 physique et mentale des collaborateurs. Mais pour d\u00e9velopper une culture de la s\u00e9curit\u00e9 efficace, il convient de bien comprendre ce concept en plein essor.<\/p>\n
En l\u2019absence d\u2019une d\u00e9finition officielle, il convient de retenir celle propos\u00e9e par l\u2019Institut pour une culture de s\u00e9curit\u00e9 industrielle (ICSI). Les termes \u00ab\u2009culture de la s\u00e9curit\u00e9\u2009\u00bb renvoient \u00e0 l\u2019ensemble \u00ab\u2009des mani\u00e8res de faire et des mani\u00e8res de penser qui ont des cons\u00e9quences sur la s\u00e9curit\u00e9\u2009\u00bb.<\/p>\n
Ainsi, les bonnes pratiques en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 impactent autant les comportements que les sch\u00e9mas de pens\u00e9e des collaborateurs. Int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la culture organisationnelle de l\u2019\u00e9tablissement, la culture de la s\u00e9curit\u00e9 influence les d\u00e9cisions, les m\u00e9tiers, les services, etc. Elle est d\u2019ailleurs intrins\u00e8quement li\u00e9e \u00e0 la fonction de s\u00e9curit\u00e9 dans l\u2019entreprise. Mais qui est concern\u00e9 par ce r\u00f4le\u2009?<\/p>\n
Selon le dixi\u00e8me principe du socle europ\u00e9en des droits sociaux, \u00ab\u2009les travailleurs ont droit \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9 de protection de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 au travail, ainsi qu\u2019\u00e0 un environnement de travail adapt\u00e9 \u00e0 leurs besoins professionnels (\u2026)\u2009\u00bb.<\/p>\n
En partant de ce principe, de nombreux pays se sont dot\u00e9s d\u2019outils l\u00e9gislatifs pour conf\u00e9rer \u00e0 l\u2019employeur la fonction de s\u00e9curit\u00e9 dans l\u2019entreprise. Il est responsable de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 de ses employ\u00e9s. Proactif, il prend des mesures pour \u00e9viter et pr\u00e9venir les risques de chutes, les risques chimiques, les risques psychosociaux, etc.<\/p>\n
Mais il n\u2019est pas le seul \u00e0 devoir remplir certaines obligations. En effet, le salari\u00e9 doit prendre soin de sa sant\u00e9 et veiller \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de ses coll\u00e8gues. Pour ce faire, il respecte les instructions et consignes donn\u00e9es par l\u2019employeur.<\/p>\n
Maintenant que la notion de \u00ab\u2009culture de s\u00e9curit\u00e9\u2009\u00bb a \u00e9t\u00e9 d\u00e9finie et que ses acteurs ont \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9s, voici les leviers dont dispose l\u2019entreprise pour l\u2019impl\u00e9menter.<\/p>\n
Le monde du travail est en constante mutation. Que ce soit en raison de pand\u00e9mies, de conflits mondiaux ou de nouvelles r\u00e9glementations, les organisations veillent de plus en plus au bien-\u00eatre de leurs employ\u00e9s. Au lieu d\u2019opter pour des principes arbitraires et fig\u00e9s, une culture de la s\u00e9curit\u00e9 se construit progressivement et s\u2019adapte aux besoins de l\u2019entreprise. En effet, chacune pr\u00e9sente ses sp\u00e9cificit\u00e9s et doit faire face \u00e0 des risques et des contraintes diff\u00e9rents.<\/p>\n
Au c\u0153ur de la pr\u00e9vention des risques, une culture de la s\u00e9curit\u00e9 sur mesure s\u2019articule autour de 3 piliers fondamentaux :<\/p>\n
1) La technique qui comprend les \u00e9quipements de protection, l\u2019am\u00e9nagement des installations, le signalement des d\u00e9faillances, la v\u00e9rification des outils, etc. ;<\/p>\n
2) Les syst\u00e8mes de management qui englobent les r\u00e8glements, les proc\u00e9dures, les formations, la mise en place de processus, etc. ;<\/p>\n
3) Les facteurs organisationnels et humains qui incluent les comportements humains, les conditions de travail, les comp\u00e9tences des collaborateurs, leur \u00e9tat de sant\u00e9, le r\u00f4le des managers, etc.<\/p>\n
Il est \u00e9vident que d\u00e9velopper une culture de la s\u00e9curit\u00e9 au travail ne se r\u00e9sume pas \u00e0 \u00e9pingler des affiches en salle de pause ou \u00e0 envoyer des rappels sporadiques par e-mail. Faire de la s\u00e9curit\u00e9 un enjeu majeur de l\u2019entreprise requiert du temps et des ressources. Mais comment d\u00e9velopper la culture SST2 gr\u00e2ce \u00e0 ces 3 leviers\u2009? Voici quelques id\u00e9es concr\u00e8tes pour pr\u00e9venir efficacement les risques aupr\u00e8s de vos collaborateurs.<\/p>\n
Am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 et la sant\u00e9 au travail n\u00e9cessite des actions de pr\u00e9vention, d\u2019information et de formation. Voici 4 conseils facilement applicables par les managers ou responsables d\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n
\u00c9tablir un diagnostic des dangers facilite la mise en \u0153uvre de mesures de pr\u00e9vention. Cet \u00e9tat des lieux de travail permet de d\u00e9finir quelles r\u00e9glementations doivent \u00eatre mieux appliqu\u00e9es, quels am\u00e9nagements doivent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s, quelles m\u00e9thodes de travail doivent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9es, etc.<\/p>\n
Une fois l\u2019\u00e9valuation des risques effectu\u00e9e, assurer la protection des salari\u00e9s passe par des actions tangibles telles que :<\/p>\n
\u00b7 La mise \u00e0 disposition d\u2019EPI3 (casque, gants, chaussures de s\u00e9curit\u00e9, etc.)\u2009;<\/p>\n
\u00b7 La modification des horaires de travail si n\u00e9cessaire\u2009;<\/p>\n
\u00b7 La d\u00e9finition de zones de circulation\u2009;<\/p>\n
\u00b7 La diminution de la r\u00e9p\u00e9tition du travail\u2009;<\/p>\n
\u00b7 La mise \u00e0 disposition de mat\u00e9riel ergonomique, etc.<\/p>\n
Par exemple, le respect des normes PMR implique l\u2019installation d\u2019\u00e9quipements sp\u00e9cifiques, tels que des sanitaires adapt\u00e9s, des rampes d\u2019acc\u00e8s ou encore des bandes de guidage.<\/p>\n
L\u2019ensemble des parties prenantes doit se sentir impliqu\u00e9 pour pr\u00e9venir les accidents du travail et les maladies professionnelles. Pour cela, la mise en place d\u2019un programme de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 au travail se r\u00e9v\u00e8le efficace. Il peut s\u2019agir de supports de formation ludiques et engageants, d\u2019ateliers th\u00e9matiques sur les risques identifi\u00e9s, de r\u00e8glements int\u00e9rieurs disponibles en plusieurs langues, de parcours de formation pour les nouveaux arrivants, etc.<\/p>\n
Une culture de la s\u00e9curit\u00e9 efficace est tributaire d\u2019une bonne communication. Par exemple, l\u2019int\u00e9gration d\u2019un \u00ab\u2009point s\u00e9curit\u00e9\u2009\u00bb lors des r\u00e9unions d\u2019\u00e9quipe permet de s\u2019assurer que les proc\u00e9dures sont bien comprises de tous.<\/p>\n
Cette approche plus positive facilite le signalement des incidents mineurs ou des presque accidents ainsi que le traitement des alertes. En favorisant le dialogue entre le management et les salari\u00e9s, la question de la s\u00e9curit\u00e9 passe au c\u0153ur des pr\u00e9occupations de tous.<\/p>\n