Un chariot pr\u00e9parateur de commande est utilis\u00e9 dans les entrep\u00f4ts, les zones de stockage, les ateliers ou les magasins. Cette polyvalence fait qu\u2019on le retrouve dans de nombreux secteurs d\u2019activit\u00e9 : grande distribution, e-commerce, industrie, agro-alimentaire\u2026 Cet \u00e9quipement sert \u00e0 transporter les marchandises pr\u00e9lev\u00e9es dans les rayonnages jusqu\u2019\u00e0 la zone de pr\u00e9paration de commande<\/strong> avant l\u2019exp\u00e9dition des colis. Les chariots sont d\u00e9plac\u00e9s entre les rayonnages pour y placer des produits en fonction des commandes \u00e0 pr\u00e9parer. Le picking<\/em>[1]<\/a> est une partie essentielle du processus de pr\u00e9paration de commande<\/a>, c\u2019est \u00e0 cette \u00e9tape que l\u2019on peut \u00e9viter les erreurs et gagner du temps.<\/p>\n Ces chariots peuvent s\u2019utiliser en compl\u00e9ment d\u2019autres \u00e9quipements logistiques<\/strong>, en particulier lorsque les rayonnages s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 une hauteur trop importante pour atteindre les produits avec un escabeau en toute s\u00e9curit\u00e9. On utilise alors un chariot \u00e9l\u00e9vateur \u00e9lectrique \u00e0 m\u00e2t r\u00e9tractable ou un gerbeur manuel, qui permettent de r\u00e9cup\u00e9rer des palettes en hauteur. Le chariot \u00e9l\u00e9vateur pr\u00e9parateur de commande<\/strong> est un engin sp\u00e9cialement con\u00e7u pour la pr\u00e9paration de commande en hauteur, l\u2019op\u00e9rateur se place sur une plateforme \u00e9l\u00e9vatrice pour acc\u00e9der directement aux produits en hauteur. La capacit\u00e9 de lev\u00e9e de ce type d\u2019appareil d\u00e9pend de la hauteur des rayonnages.<\/p>\n Le chariot standard<\/strong>, \u00e0 1 ou 2 plateaux, est plut\u00f4t fait pour des all\u00e9es \u00e9troites. Il est tr\u00e8s maniable tout en restant stable et solide.<\/p>\n Le chariot de pr\u00e9paration de commande 4 plateaux<\/a><\/strong>\u00a0offre une capacit\u00e9 de 200 kg. Gr\u00e2ce \u00e0 son rev\u00eatement galvanis\u00e9 et \u00e0 ses plateaux ajustables en hauteur, il s\u2019adapte facilement \u00e0 diff\u00e9rents types de produits et permet d\u2019optimiser l\u2019organisation lors du picking.<\/p>\n Le chariot modulaire<\/strong> plus haut compte 2 \u00e0 3 \u00e9tag\u00e8res. On peut d\u00e9placer les \u00e9tag\u00e8res pour rendre les manipulations plus simples pour l\u2019op\u00e9rateur lors du picking.<\/p>\n Le chariot \u00e0 \u00e9chelle<\/strong> comporte un marchepied ou un escabeau. Cela permet d\u2019aller chercher des marchandises sur les rayons en hauteur sans perdre de temps \u00e0 d\u00e9placer un escabeau en plus du chariot. Le collaborateur gagne ainsi du temps et r\u00e9duit ses efforts.<\/p>\n Le chariot \u00e0 niveau constant comme le chariot de pr\u00e9paration de commandes ERGO flex \u2013 Gm\u00f6hling G\u00ae<\/a><\/strong>, aussi appel\u00e9 chariot \u00e0 hauteur constante, est tr\u00e8s ergonomique. Comme son nom l\u2019indique, il est con\u00e7u pour maintenir les charges \u00e0 une hauteur constante, ce qui facilite le chargement et le d\u00e9chargement des marchandises. L\u2019op\u00e9rateur n\u2019a pas besoin de fournir d\u2019efforts physiques inutiles en se penchant et en adoptant une posture inconfortable puisque les marchandises remontent automatiquement.<\/p>\n Le chariot \u00e9lectrique<\/strong>, bien que peu r\u00e9pandu dans l\u2019univers de la pr\u00e9paration de commande, peut \u00eatre utile pour d\u00e9placer des produits lourds sans aucun effort.<\/p>\n La s\u00e9lection du bon chariot rel\u00e8ve de plusieurs enjeux : la productivit\u00e9 de votre entreprise, la satisfaction client et le bien-\u00eatre de vos \u00e9quipes. Pour vous accompagner dans ce choix, Manutan met \u00e0 votre disposition des conseils\/<\/strong>assistance d\u2019experts, afin de valider vos sp\u00e9cifications et vous guider vers le mod\u00e8le le plus adapt\u00e9 (service disponible en Belgique, R\u00e9publique tch\u00e8que, Danemark, Su\u00e8de, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Italie, Pays-Bas, Norv\u00e8ge, Pologne, Slovaquie, Espagne, Suisse, Royaume-Uni et Portugal \u00e0 date de publication du contenu).<\/p>\n Voici la liste des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte pour choisir un chariot adapt\u00e9 \u00e0 votre activit\u00e9 :<\/p>\n Le nombre de chariots n\u00e9cessaires pour un m\u00eame entrep\u00f4t d\u00e9pend de la surface de stockage, du nombre de personnes pr\u00e9sentes dans l\u2019\u00e9quipe et du rythme de travail de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n \u00ab L\u2019ergonomie est le param\u00e8tre le plus important dans la pr\u00e9paration de commande, qui est une activit\u00e9 tr\u00e8s r\u00e9p\u00e9titive. Plus le chariot est ergonomique, mieux ce sera pour l\u2019op\u00e9rateur, pour la r\u00e9duction de la fatigue et la productivit\u00e9.<\/em> \u00bb Joseph Poncelet, chef de produit Manutan<\/p>\n Le picking fait en effet partie des activit\u00e9s de manutention susceptibles de g\u00e9n\u00e9rer des maladies professionnelles<\/strong>. Le port de charges lourdes, mais aussi les mouvements r\u00e9p\u00e9titifs ou l\u2019adoption de postures inadapt\u00e9es peuvent provoquer des troubles musculo-squelettiques (TMS) et de la fatigue.<\/strong> S\u2019ils ne sont pas trait\u00e9s, ces probl\u00e8mes m\u00e8nent \u00e0 une diminution de la productivit\u00e9, de l\u2019absent\u00e9isme et une hausse du turnover, qui ont un co\u00fbt pour l\u2019entreprise. L\u2019objectif de l\u2019ergonomie est de pr\u00e9venir ce type de probl\u00e8me qui peut \u00eatre invisible au premier abord.<\/p>\n CTA : Pour en apprendre davantage sur l\u2019organisation logistique d\u2019un entrep\u00f4t<\/strong>, en particulier dans le e-commerce, et mieux comprendre les risques associ\u00e9s, t\u00e9l\u00e9chargez notre livre blanc Logistique e-commerce : le guide pour optimiser votre entrep\u00f4t<\/a><\/p>\n L\u2019ergonomie concerne trois aspects du travail<\/strong> dans la pr\u00e9paration de commande<\/strong> : les \u00e9quipements, l\u2019environnement et l\u2019organisation du travail.<\/p>\n C\u00f4t\u00e9 \u00e9quipements, le chariot de picking \u00e0 hauteur constante maintient automatiquement les produits \u00e0 une hauteur confortable<\/strong> pour l\u2019utilisateur, ce qui lui \u00e9vite de se baisser. Le chariot \u00e0 plateaux modulables permet aussi d\u2019adapter la hauteur \u00e0 laquelle sont dispos\u00e9s les marchandises ou cartons \u00e0 d\u00e9placer. Des accessoires, pr\u00e9sent\u00e9s plus loin dans ce guide, viennent \u00e9galement faciliter le travail de l\u2019op\u00e9rateur et \u00e9vitent les d\u00e9placements ou mouvements inutiles.<\/p>\n En ce qui concerne l\u2019environnement de travail, il faut faire attention aux nuisances sonores, \u00e0 la temp\u00e9rature ou encore \u00e0 la luminosit\u00e9<\/strong>. L\u2019agencement de l\u2019entrep\u00f4t a aussi son importance. Les rayonnages doivent permettre une bonne circulation, les marchandises ayant la plus haute rotation doivent \u00eatre les plus accessibles et le trajet jusqu\u2019\u00e0 la zone d\u2019exp\u00e9dition ne doit pas \u00eatre trop long.<\/p>\n Enfin, c\u00f4t\u00e9 organisation du travail, des m\u00e9thodes comme le Lean management<\/em>[2]<\/a> permettent d\u2019optimiser les processus et d\u2019\u00e9liminer les t\u00e2ches \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e<\/strong>. Pour la qualit\u00e9 de vie au travail des salari\u00e9s, il est aussi n\u00e9cessaire de penser \u00e0 l\u2019acc\u00e8s aux salles de repos, vestiaires et sanitaires. La dur\u00e9e du temps de pause doit permettre aux collaborateurs d\u2019effectuer le trajet jusqu\u2019\u00e0 ces lieux<\/strong> s\u2019ils sont \u00e9loign\u00e9s de la zone o\u00f9 ils travaillent. Des trottinettes industrielles<\/a>\u00a0peuvent aussi \u00eatre mises \u00e0 disposition pour acc\u00e9l\u00e9rer ces d\u00e9placements.<\/p>\n Les accessoires pour chariots<\/a>\u00a0renforcent l\u2019ergonomie, la s\u00e9curit\u00e9 et facilitent les op\u00e9rations de manutention. Il est cependant essentiel de s\u2019assurer de la compatibilit\u00e9 des accessoires avec les chariots<\/strong> destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre \u00e9quip\u00e9s, sachant que certains accessoires sont r\u00e9glables, pour s\u2019adapter \u00e0 diff\u00e9rents mod\u00e8les de chariots. Il faut aussi garder en t\u00eate le poids total que peut supporter le chariot.<\/p>\n Certains accessoires sont pens\u00e9s pour faciliter le travail des collaborateurs en charge de la pr\u00e9paration des commandes<\/strong> afin de gagner en efficacit\u00e9 en limitant les d\u00e9placements et manipulations inutiles. Les tablettes d\u2019\u00e9criture<\/strong><\/a>\u00a0maintiennent une feuille \u00e0 hauteur de vue pour l\u2019op\u00e9rateur qui doit lire une liste ou prendre des notes, ses mains sont ainsi libres pour effectuer de la manutention. Le panier<\/strong><\/a>\u00a0permet de transporter des accessoires et fournitures (ciseaux, cutter, rouleau d\u2019adh\u00e9sif, stylo\u2026). Le support pour sac poubelle<\/strong> \u00e9vite les d\u00e9placements inutiles jusqu\u2019\u00e0 une poubelle puisqu\u2019elle est directement fix\u00e9e sur le chariot.<\/p>\n D\u2019autres accessoires permettant d\u2019optimiser le picking<\/a>\u00a0sont plut\u00f4t tourn\u00e9s vers la s\u00e9curit\u00e9. Il existe, par exemple, des bacs pour chariot<\/a><\/strong>, qui permettre de d\u00e9placer plusieurs produits en m\u00eame temps tout en \u00e9vitant qu\u2019ils roulent sur le plateau du chariot. Les marchepieds avec surface de protection<\/strong> \u00e9vitent les glissades, en particulier dans un environnement de travail o\u00f9 du liquide est susceptible d\u2019\u00eatre d\u00e9vers\u00e9 sur le sol.<\/p>\n Une fois que l\u2019entreprise a investi dans un chariot pr\u00e9parateur de commande, elle doit l\u2019int\u00e9grer dans son parc d\u2019\u00e9quipement et veiller \u00e0 le maintenir \u00e0 bon \u00e9tat d\u2019usage.<\/p>\n La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 trouver la place du chariot dans l\u2019organisation du travail en s\u2019interrogeant sur les processus qui gagneraient \u00e0 \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s<\/strong>. Il est judicieux d\u2019interroger les \u00e9quipes amen\u00e9es \u00e0 utiliser les chariots pour avoir leur retour \u00e0 ce sujet.<\/p>\n Ensuite, les collaborateurs doivent \u00eatre form\u00e9s pour utiliser le chariot au maximum de ses possibilit\u00e9s. Il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de leur rappeler des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 et des bonnes pratiques pour pr\u00e9server leur sant\u00e9 et leur s\u00e9curit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n Enfin, l\u2019entretien est la cl\u00e9 de la durabilit\u00e9 des \u00e9quipements dans le temps<\/strong>. Il est crucial de planifier des v\u00e9rifications p\u00e9riodiques du mat\u00e9riel d\u00e8s l\u2019achat. Lorsqu\u2019un chariot n\u2019est pas utilis\u00e9 durant une longue p\u00e9riode, il doit \u00eatre stock\u00e9 dans de bonnes condition, voire prot\u00e9g\u00e9 par une housse pour \u00e9viter d\u2019\u00eatre endommag\u00e9 par la poussi\u00e8re.<\/p>\n En conclusion, le chariot pr\u00e9parateur de commande am\u00e9liore la productivit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 dans un entrep\u00f4t, \u00e0 condition d\u2019\u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9 en fonction du lieu et de l\u2019environnement de travail o\u00f9 il sera int\u00e9gr\u00e9.<\/p>\n Commencez d\u00e8s-\u00e0-pr\u00e9sent \u00e0 choisir votre futur chariot en d\u00e9couvrant notre cat\u00e9gorie de produits : Chariots de pr\u00e9paration de commandes<\/a><\/p>\n [1]<\/a> Picking<\/em> : pr\u00e9l\u00e8vement de produits en rayon<\/p>\nQuelles sont les diff\u00e9rents types de chariots pr\u00e9parateurs de commande ?<\/h2>\n
Quels param\u00e8tres prendre en compte pour le choix d\u2019un chariot pr\u00e9parateur de commande ?<\/h2>\n
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L\u2019ergonomie, une priorit\u00e9 pour le bien-\u00eatre et l\u2019efficacit\u00e9 des \u00e9quipes<\/h2>\n
Les trois types d\u2019ergonomies de la pr\u00e9paration de commande<\/h2>\n
Quels accessoires am\u00e9liorent l\u2019utilisation des chariots pr\u00e9parateurs de commande<\/h2>\n
Formation et entretien : les bonnes pratiques apr\u00e8s l\u2019achat<\/h2>\n